VoIP (Voice over Internet Protocol): Es el transporte de la voz a través de redes basadas en protocolos de Internet.

Los protocolos de las redes IP, originalmente no fueron diseñados para la transferencia  de audio o video en tiempo real, pero con el avance de las diferentes tecnologías han ido convergiendo entre si, hasta poder lograr una absoluta homogeneidad. Un verdadero sistema de comunicación entre computadoras y teléfonos IP.

Ventajas:

El servicio de VoIP es menos costoso y en algunos casos hasta gratuito, similar al que brindan los actuales  proveedores del servicio de telefonía, pero con mayores ventajas como ser Caller ID, Llamada en espera, Transferencia de llamadas, Multiconferencia, Buzón de voz, IVR (Respuesta de Voz Interactiva), Salón de conferencia, Videoconferencia y los últimos avances permiten integrarla a nuevas tecnologías como GSM.

Algunos ahorros en el costo son debidos a utilizar una misma red para llevar voz y datos, especialmente cuando los usuarios tienen sin utilizar toda la capacidad de la red ya existente, la cual pueden usar para VoIP sin un costo adicional. Las llamadas de VoIP a VoIP entre cualquier proveedor son gratis, en contraste con las llamadas de VoIP a PSTN, que generalmente, cuestan al usuario un valor ínfimo.

Otras ventajas que posee este sistema, es la posibilidad de controlar todas las llamadas, tanto las entrantes como las salientes.

Funcionalidad:

VoIP puede facilitar tareas que serían más difíciles de realizar usando las redes telefónicas tradicionales:
Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a tu teléfono VoIP, sin importar en donde estés conectado a la red. Lleva contigo tu teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio con conexión a Internet.

La convergencia de VoIP es tan amplia que prácticamente se puede utilizar en cualquier ámbito en el cual se requiera.

Las inclusión de esta tecnología en su empresa le permitirá disponer de la versatilidad de poder utilizar su PDA, su notebook, o porque no también su celular WiFi en cualquier zona que disponga WiFi o simplemente una conexión a Internet. Se podrá adaptar desde simples Hotline o Líneas Larga Distancia (PSTN -  NET -  LINE) para largas distancias donde el cableado telefónico no cumpla con las normas, hasta la posibilidad de poder realizar videoconferencias entre empleados de la empresa.

Nuestra empresa se adapta las necesidades de cada usuario, por eso es que siempre estaremos brindando el mejor servicio al menor costo posible.